黄楼院：红猪肉的原因？就是没有成功放血的猪肉。是不是该退款百分百？

铁鸟

        柳雨：做有机行业，想要成功，靠的是什么？
        铁鸟：身心不二。
        柳雨：我认为，靠的是专心致志的实干家。
        铁鸟：谢谢夸奖。
        柳雨：不是夸奖你，你在走歪路。或许我作为有机行业的局外人，涉水不深，没有资格and权利去评价，但，不管作为一个盈利目的的企业，还是一个公益为主的组织，需要的都是专心致志。
        铁鸟：这是公理。
        柳雨：我想问一个问题，你可以深思熟虑后回答我，也是回答翡翠湾：如果翡翠湾的供货数量and供货价格的优势被抢占，翡翠湾何以打天下？
        铁鸟：你不了解这个行业。
        柳雨：但我了解商业。
        铁鸟：这是一个拥趸式行业，每个合理的个体小农场都可以不被彼此替代的。哪怕欧美，西南欧南欧，小企业比比皆是，百年的，小客户群的。
       柳雨：我把视野涉及有机行业不到三个月，翡翠湾质量问题频发，这个你承认么？
        铁鸟：至少以当下我掌握的数据，翡翠湾的标品率是京都业内最高的；只不过翡翠湾启动了高强度高透明的公开化机制，且我把言辞置换强烈化了。我的大半客户都是小毛驴等等等别的农场漂移过来的，由此就能看到品质及服务的本质的。你只看到的是微博的气场，你没有体会到消费者的群体感受的气场。翡翠湾大多数消费者并不依靠网络载体。
        柳雨：旁观过程中，我必须承认翡翠湾在行业，尤其是种植范围内的领先地位。但是作为一个领先者，对于其他的刚萌芽的小农场，适合做的，是扶持，善待，引导，呵护，还是如同现在黄楼院所面临的问题？
        铁鸟：我从部委开始，就跟踪小企业了。没有一个小企业是被呵护出来的。小企业的惨烈竞争是行业成熟的必由之路。作为行外人，你是感受不到的。张志敏背后骂小毛驴，王申福背后骂圣林剑，都是从本质上骂的，很难听。但同时又都是当面好好好的太平景色。这才是最可怕的。指望这样的中国人做好小农场and解决食品安全是非常可怕的。我就是要打破表面的平和，让背后的骂声在太阳下骂出来，如此，这个骂声才不会太肮脏，且背后或许才少一些拆台。
        柳雨：这次猫三三and黄楼院之间的问题，不知道你怎么看？消费者对于销售商and生产商的人身攻击，从法律意义上来说，是不许可的。
        铁鸟：我是全程当事人。我的几乎所有买黄楼院猪肉的翡翠湾的直营客户都对黄楼院产生了投诉，我都转达给白璐了。白璐很认真的态度，但根本没有任何的实际行动。最早的投诉从春节开始，到现在多久了？全是空头支票。所以消费者的反应是正常的。让所谓的法律见鬼去吧。在法律上，婊男婊女们立的牌坊都是纪念碑。
        柳雨：对于今儿上午发生的辱骂事件，你怎么看？这条微博的@行为是你发起的，而不是黄楼院。由此引发了新一轮辱骂。
        铁鸟：你误会了，不是我发起的。是白璐给我打了一个小时电话，让我教她如何危机公关and如何措辞等等等，是她请我帮她的。我能帮她指点一些方向，但我不可能替她做什么。如果一个商家持续几个月的不周到服务用一个微博就能解决问题，这天下生意倒好做了。
        柳雨：黄楼院的内部构造你是了解的吧？基本的非生产运维都在白璐一个人。针对猫三三所提出的行动不力的问题，白璐希望你那边尽早地提供给她相应的当时的消费者名单，以便于白璐及时赔偿，而不是单独上门赔偿猫三三。
        铁鸟：你不了解情况就别胡说。白璐是在慢农市集卖非标品猪肉给猫三三的，我是当事人，要谁提供名单？再者，白璐至少在电话里向我承认（后来公开承认了）猪肉放血不利，则这样的猪肉不能卖！她知道不知道？这是什么性质的问题？为什么不退全款？为什么只置换？
        柳雨：我必须表达自己的意见。翡翠湾总是一出问题就退款，从我一个消费者的角度来说，并不认可。
        铁鸟：我退款对不对，自有公论。如果一个人买到没有放好血的猪肉，是不是该全额退款？消费者自有公论。
        柳雨：消费者可以提出自己的赔偿要求。在消费者权益保护法的许可范围内，消费者可以提出自己认可的赔偿措施。
        铁鸟：另外，没放好血的猪肉卖给谁了？白璐没有记录？不要装样子了！
        柳雨：记录的问题就是销售商and生产商之间的问题了。
        铁鸟：那天最多杀了两头猪，是查不出销售名单？还是不想查？说白了，如下可能是存在的：01.白璐根本就没有打算向所有购买了不合格猪肉的朋友做赔偿；02.让大家报名？那么没报名的消费者是不是就不赔了？03.天有大算盘，人有小算盘，谁都不比谁傻的。
        柳雨：好，你提的这个问题，我明天会当面问她。
        铁鸟：滑天下之大稽。你爱问不问。道不同不相为谋。
        三三：我买的问题肉，是从白璐手里买的，是在慢农市集上买的；白璐自己最知道，因为那天她来我家送肉，我和她说了，她也说对我有印象什么的。现在又叫我跟什么经销商沟通，这不揣着明白装糊涂么？
        铁鸟：是啊。问题就是这个。
        柳雨：白璐有一点需要跟你学习，即行动力的问题。关于赔偿行为的长微博发布到现在，基本上是丧失行动力的。
        铁鸟：我是绝大多数商人的楷模。何止白璐？这不是行动力的问题，是对道义and财富的判断问题。
        柳雨：关于猫三三的问题，我也建议白璐，如果的确没有当时的记录，那就紧着已经知道的消费者进行赔偿。我也希望白璐能在最短时间内给予猫三三赔偿沟通赔偿许诺，并在许诺时间内赔偿完毕。
        铁鸟：我提的槐娜的问题呢？快俩月了吧？我BMW的VIP客户。
        柳雨：槐娜是什么问题？
        铁鸟：几百元的红猪肉啊。我的好朋友槐娜，来质问我：为什么你推荐的黄楼院猪肉这么烂？我问苏西妈，苏西妈说和白璐沟通了，说没问题，还说是我翡翠湾的直营客户挑剔，等等等。我当时无力反驳。后来猫三三等等等问题都爆发了（如果我友槐娜的投诉能被正视，集市上就不会卖出去给猫三三的红猪肉）我再次直接追问白璐，我很严厉。白璐直接说：放血没放好。这是什么性质的问题？
        柳雨：是同一次么？
        铁鸟：当然同一次。
        柳雨：就算日后不订，白璐也必须赔偿。
        铁鸟：是啊。为什么闹到这般天地？才仅仅博文示意？博文你看了，蒙傻子啊？冠冕堂皇的？我孙德伟不是吃素的，谁玩儿我朋友，我就整死谁。
        柳雨：微博是我指导她写的，但是前期我也没想到她的行动力会很差。
        铁鸟：所以，我做为全程的接触者，我必须有所表示。我不可能因为自己是农场主就庇护。
        三三：赔偿什么的，完全都是她自己主动承诺的呀。她的博文，我只看到对我的指责，还有对自己言行的推卸。我能不恼火吗？
        铁鸟：是啊。冠冕堂皇。我第一眼看的是提纲，以为是按照我说的写的，觉得不错；字太小，没看。后来仔细看，太冠冕堂皇了。蒙别人成，蒙不了当事人。
        三三：嘿，我的朋友们最清楚了。她们也都说了，再也不会买黄楼院了。真的一点儿诚意也没有，我觉得就是做人不实在。
        铁鸟：这样的商人大比例。平常心吧。
        三三：我真心不用她赔偿，道个歉就行，真诚点儿的。
        铁鸟：佛：与你无缘的人，你与他说话再多也是废话。与你有缘的人，你的存在就能惊醒他所有的感觉。今天的对话，老办法公示，让消费者去评判。
        柳雨：没有问题。