艰难的协同

铁鸟

        筱箫：若有临时变动的，且在规则之内可以修改。我飞信您，您那里直接修改？还是我把修改后的文件重命名再给您？
        铁鸟：本周六，烟囱工回老家，我就单挑死扛了，且是没有截止期的死扛。故，当下对策是：01.请给我修改后的新版本；02.同步，请给我一个单独文件and里面是修改的内容，便于提示我and我对照操作。该文件做起来是否繁琐？朢仔细斟酌。如果繁琐，可以取消。03.白天尽量不要给我发此类飞信。因我全天在外宅配，没有条件处置，即，只有晚上宅配回来，我才能处理文件。上述，如果疑惑，请随时沟通。
        筱箫：有些会员需要订购其他货品，对此，绿之盟的订购截止时间是取货前一天午时12点。如有非周二周五的份额会员在绿之盟订购了其他货品，则无法提前两天给翡翠湾订货表单了，若此，我在份额表单随同配送的项目栏里就无法体现了，而是在配送前日下午6点前给您发word文档。
        铁鸟：额外消费的非菜品，本着及时通知翡翠湾的原则去做罢，摸着石头过河；在实战中集思广益，往往是最有效率的解决办法。其中的解决要点是：01.不要急着发文本给我；02.在约定的文本交互时间的最后一秒钟发给我，以此来尽量减少版本的变动，从而降低不必要的交接错误；03.订单管理and客服沟通，请合理增强灵活性；一旦本次来不及配送，即完善地顺接到下一次的配送列表中。上述尤其第三点是核心，即，客服的合理处置能力是核心。您的位置很重要。
        筱箫：另，额外要带的货品，若在excel表单里不体现，而是附在word文档里，会因此而产生遗漏吗？还是需要绿之盟统一整理成一张表格？之所以另附word文档，其用意是：希望翡翠湾每次配送后的当晚，能把会员额外消费的斤数等等等参数提报给绿之盟备案。
        铁鸟：这个问题，建议你和烟囱工周二面对面地沟通一下。绿之盟需要备案的斤数啦金额啦等等等参数一定要汇总好and统一地文本性地提报给翡翠湾，否则是无法确定责任and追责的。这类性质的工作失误，会直接给你我团队造成严重的损失，故要重中之重地避免，尤其要每个参数每个参数地落实。抓大时，不怕天大；抓小时，不怕针小。做工作，能大能小，能收能放，敢字当头，不疯魔，不成活。