致银河系48号院的朋友们

铁鸟

        尊敬的48号院的朋友们。
        翡翠湾为您们服务寥寥，却错误多多，汗颜不已，又无言以对，我等唯有努力做下去，寄托于时间里的改变。虽然，古今以来，时间从未改变过什么。
        首先，本周三，在无征兆的情况下，请大家去巴尔扎克裁缝店自提菜蔬，是翡翠湾的错。下周，每一个相关的朋友都会收到我们赠送的一颗大白菜。微薄的歉意。
        其次，事情是这样的，贫穷且势单力孤的翡翠湾，故，翡翠湾的宅配艰苦而卓绝，非人力所能，我辈死拼当下，为的是寻一条活下去的通路。遂，取菜点的建设，是翡翠湾当下的一条生路，也是翡翠湾未来的必经之路。这就是我在宅配过程中，物色并接洽成功巴尔扎克裁缝店作为48号院取菜点的缘起。但是，负责翡翠湾宅配并陪我去巴尔扎克裁缝店商议的烟囱工同志，在我与巴尔扎克裁缝店达成意向之后，误以为本周三即可启动，故发生了前述错误。
        再次，翡翠湾的正确步骤是，先将上述告诉大家，期待得到大家的理解和认可和支持，接受巴尔扎克裁缝店作为48号院的取菜点。对于订购份额菜的朋友，您如果接受取菜点模式，翡翠湾会备案，并择机赠以玫瑰；您如果不接受取菜点模式，翡翠湾承诺在先，坚决完成宅配25周门到门服务，在履约完毕后，再彻底放弃宅配门到门服务。对于散购的朋友，缘于上述，则从下周三开始，只能烦劳您在取菜点取菜了。
        最后，规则天大，服务灵动。对于采购量在10斤以上的朋友，为了减轻您的提货负担，我们都将直接送到你的家门，做一点点我们力所能及的事儿。
        上述浅薄，不成条理，日后必努力完善之完美之，勤且不辍。周末快乐。
                                                                                                翡翠湾永续农场主人孙德伟即日

铁鸟

翡翠湾的错误率高涨，比珠穆朗玛还高。

我看着累残了的同志们，我看着空瘪瘪的钱袋子，除了生气，无能为力。

翡翠湾的前路，如此凄迷。天下最烂的翡翠湾，一个持续腐烂的翡翠湾。

铁鸟

萌姐：工业化生产and个性化服务相结合，本身要求就极高；低端价格and高端需求又是一对矛盾；空气and水and人文环境，多个污染接口对一个绿色有机通道，出错的机率本来就高，所以千万别自责。秋天多悲情，怨多伤身。我们支持你，相信你能成功。
昶岽：我们能帮你做什么？
苍舒：不用。您就疯狂地监督我们，像狗咬人一样监督我们。我不信做不出来。天下没有拼了命做不好的事儿。

铁鸟

    和永劫宇宙相关涉的人的精神，是无限拓展的。从其深层迸发出来的不可抑止的热情，才是可以激荡人心and激励人走向崭新创造的源泉。只有那种不知疲倦的热情，才是真正将人的知识and技术and经验等等等所有力量统合在一起的原动力。

铁鸟

冰：错误率高涨！？
鸟：是啊。今天一个5斤份额菜竟然只给了3斤。差了2斤。今年第二次了。原因：菜的托盘忘了扣分量了。还有等等等，很多错。
冰：那也不至于就…最烂的…持续腐烂的呀？这话从你嘴巴里说出来比别人要高出多少个裂度知道么？
鸟：翡翠湾的错，就是耻辱，然后用心改，不能遮掩。要让消费者看清楚翡翠湾的真面目，然后慎重购买。

铁鸟

雱堘女士案例：5斤份额菜竟然只给宅配了3斤。差了2斤。

原因：翡翠湾农场主管王工在亲自电子称称重时候，忘了给托盘清零了。

翡翠湾赔付措施：01.歉意，02.给雱堘大姐的父母家里送100斤大白菜，说是女儿让送的。

铁鸟

胆小的男孩儿能成大事。打仗前思后想的才是帅才。

流泪的男人有爱心。举棋不定是美德。

铁鸟

    选择了您的菜，就特别希望您和您的农场都好。您实行门对门服务是最艰苦又最容易出错误的一种方式，赶快多建立几个取菜点吧。您可以把您比较分散的消费者梳理一下，让您的消费者知道您的苦衷。对于翡翠湾能更好生存的方式，发动热心妈妈帮您---可能是个不错的选择。

铁鸟

        01. 新约实行之前的菜款需要及时结账，保证资金回笼，不然您的钱袋子只能瘪着。
        02. 首先需要保证菜品质and量（客户有可能接受价格贵，但不可能接受缺斤短两）订单核对需要加强。
        03. 作为管理者，发展零星散户要慎重，送菜上门固然好，量小远途的赔本生意却不该做（为农场的生存考虑）。
        04. 梳理一下客户地址，尽量合并建立取菜点，减少送货流程的负担。可以按地址划片，沟通说服客户就近取菜（开始不用十分正规，多发动大家友情互助，相信大部分妈妈可以理解的）哪怕每五六户能合并送，您也能轻松好多。
        05. 韶妈妈和您说过的，我们学校这样的潜在客户要大力争取，赶快拿出简明扼要的配送方案来，理念介绍点到即止，如能每周两配and运费优惠and菜品优良且稍有价格优势，相信不难发展新客户，我们都可以帮您宣传（如以此为例，运作成功，则完全可以向其他单位推广，市场是巨大的）。
        以上供您参考。您的事业有意义，请加油！

铁鸟

70%的凶杀案发生在熟人之间。生虎犹可近，熟人不可亲。

铁鸟

宁可人负我，切莫我负人。再三须重事，第一莫欺心。

虎生犹可近，人毒不堪亲。来说是非者，便是是非人。

铁鸟

    颍川君：世人都是带着某种使命而生的极其宝贵的人。这使命并不体现在外部世界，而是在和自己搏斗and战胜自己and贯彻自己的信念之中加以实现的。人生的一切，都是自己生命现象的表露，是自己生命的映射，决不是为外界而活着的。

铁鸟

猛虎别在当道卧，困龙也有上天时。

铁鸟

        看到翡翠湾现状，有点儿担心。现在只是困难的开始，冬天是一道坎儿。过了，就有喘息的机会，故，现在要正视配送问题。头天下午4点采摘是必须的，这是目前提高配送能力的唯一方法。
        01. 天气冷了，温度低，菜品不会变质。提前16个小时采摘，差异无几。
        02. 客户只有在中午取到菜后，才会在晚上吃。洗菜是个耗时的事。
        03. 早上8点出车，到市里的时间会提前到中午，下午5个小时的配送时间，基本上够用。

铁鸟

        01. 大家都知道一个叫格里希的洋厂长，他是一位德国退休专家，武汉柴油机厂聘他当厂长。他跟我讲：你们企业质量检验科里的人都是老弱病残。在我们德国的企业里，检验科的人都是非常有能力的人，他们的地位是很高的，是不能由厂长随便免掉职务的。
        02. 三角债，说到底，是基本建设项目欠企业的钱不还，所以，上项目时要把握住两条：一是市场不落实千万别上项目，二是没有钱不要上项目。这不仅指地方，也包括中央。不要以为先把项目搞上去，没钱可以向银行贷。银行的钱也是有限的，发到一定规模就不能再发了；同时，借了钱也是要还的。