《用户体验技术时代的10个基本规则》
互联网世界,唯一不变的是变化。产品设计,产品交互,如何适应全新的移动互联网环境?01. 更多的特性,并不一定好,反而更糟糕。
过多的特性正在成为一个事实,用户最终就是混淆。且,这比技术说明更令人混淆,除非你是一个专家。只有那些书呆子才会看明白那些特性列表。
02. 增加东西,并不能使事情变得更简单。
简单意味着用最少的步骤来完成一件事儿。事实上,任何事情都可能很简单。但,通过增加特性,你并不一定能完成。
03. 让用户迷惑,是毁掉业务的终级手段。即,不要在功能和表述上给用户造成混淆。
使一个用户对产品产生迷惑,你就失去了一个用户。
04. 风格很关键。
尽管某些书呆子认为,风格是没有价值的东西。其实,风格和特性一样重要。对于一个好的用户体验来说,风格的典雅是非常重要的。但,模式并不是表面上看起来的东西,丫是一个全局的过程,and仅仅华丽的包装是不够的。
05. 只有在一项功能可以提升用户体验的时候,and才能加上它。
为啥iPod会流行?因为它是不需加以说明的。如果一个产品很复杂,强迫让人学习使用或让人觉得迷惑,那么它成功的机会是很小的。
06. 任何需要学习的功能,都只会吸引一小部分用户。
学习新的特性,即使用户会非常有兴趣或好奇,但,事实是:没人有时间。
07. 无用的功能不止是无用,关键是它会破坏易用性。
08. 用户不会关心技术,Ta们只想知道产品能做什么。
最好的工具就是你并不注意的工具。为什么笔纸仍然非常流行?因为你根本不需要想起它们。铅笔不会垮台的。
09. 忘掉关键功能,最需要关注的是用户体验。
10. 简洁至难,少就是多。
堆积特性,通常很难将一件简单的事情做得非常的好。二八规则:始终做好你的用户所做的80%的事情,你将会产生一个很好的用户体验。
页:
[1]